近日，有网友称，7月份在三亚亚龙湾鸟巢度假村的入住体验极差，7199元一晚的房间内却出现成群小虫，时势密集且激发热烈不适。更让她不悦的是，发现问题关连客服后恭候20分钟无东谈主处理。
随后，三亚亚龙湾鸟巢度假村就此事作出复兴称，此事不行能是卫生原因导致的。由于涉事房间是山里，不甩掉与邻近生态环境关联。
8月13日，三亚亚龙湾东谈主间天国鸟巢度假村发布情况声明：2025年8月12日，咱们珍惜到有媒体报谈网友在7月入住本酒店时，际遇房间内出现成群小虫的情况。对此，酒店高度爱好，第一技艺对事件情况进行全面核查。
经核实，该宾客于2025年7月15日入住本酒店别墅房型，房型价钱为4999元/晚。入住时，宾客反映房间洗手台出现虫子。关于出现的问题，咱们已向宾客抒发歉意，并为宾客将房型免费升级至7999元/晚的全海景套房，同期稀零施助餐饮代金券。其时，宾客对咱们的处理模样和办事暗示招供。
“关于这次事件给住店宾客及社会公众带来的困扰与影响，咱们深表歉意。在事情发生后，咱们已全面加大蚊虫消杀力度，强化卫生贬责，全力为每一位入住宾客作念好入住保险。”
据了解，涉事酒店总公司为三亚亚龙湾云天热带丛林公园有限公司。公司设立于2003年，海南飞帆投资控股有限公司成员，位于海南省三亚市，是一家以从事商务管职业为主的企业。企业注册老本36800万东谈主民币，实缴老本5598万东谈主民币。
数据显露，公司存在多条股权冻结记载，涉诉金额上亿元。还曾屡次被列为被践诺东谈主，践诺场地筹算数十万元。
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职守剪辑：李昂